Działalność jednostek windykacyjnych w znacznej mierze skupia się na kontakcie z dłużnikiem a także sugestywnym przekonywaniu go do uregulowaniu zobowiązań ewentualnie omawianiu spłaty obciążenia na raty. W odróżnieniu od komorników, obszar przysługujących uprawnień windykatorowi jest stosunkowo niewielki. Windykator nie ma upoważnień do zajęcia rachunku bankowego dłużnika, części uposażenia, bądź innych przedmiotów, będących własnością dłużnika.